站点使用规范
使用说明
比分多久能出来、改过的数字留在哪里、账号能不能借给别人、写稿时能不能引用这里的图表——这些问题在动手之前讲清楚，比出了岔子再来回问要快得多。下面是火博体育的站点使用规范，一条一件事，也可以从目录直接跳到你关心的那段。
赛果数据以更新记录为准
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1.1
最新一次校验的数字，就是最终比分
每张赛果卡片都能展开更新记录，里面写着每次修正的时间、改的是哪个字段、由哪一轮校验确认。比赛日按赛后 5 分钟、30 分钟与 2 小时三轮推进，越往下的记录越新。
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1.2
半场与全场分开记
半场比分和全场比分各自独立保存，改一项不会牵动另一项。想看上下半场的走势，展开卡片对照两行数字就行。
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1.3
三个赛季的档案都可以往回翻
赛果速递覆盖最近三个赛季，累计整理 12,400 场赛事的比分与赛程档案。早一些的场次保留比分、开赛时间与所属联赛，按联赛或日期都能回查。
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1.4
转给别人前，先看一眼时间戳
把比分和开赛时间写进稿子或发进工作群之前，留意卡片上的更新时间。数字对不上的时候，多数是一方用了前一轮校验的结果。
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1.5
这些数字适合用来做什么
页面上的比分与赛程适合做查询、对照和内容整理。如果涉及结算、兑付或对外承诺，请以你所在机构的正式渠道为准。
账号只归一个人用
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2.1
别把登录信息借出去
账号对本人开放。多人共用一份登录信息，出现异常登录时很难判断问题出在哪台设备上，操作痕迹也归不到具体使用人。
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2.2
注册之后能多看一层
登录状态下的移动端，可以把每场赛果的更新记录展开，把修正前和修正后的数字放在一起看，赛季跨度内的变化也能连起来读。
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2.3
发现不是自己操作的登录
先改登录密码，再拿注册时填的手机号或邮箱联系客服处理。同一台设备上多次输错密码，登录会被暂时限制，等一小段时间再试即可。
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2.4
不再用了怎么注销
可以按隐私声明里写明的渠道提出注销，也可以直接发邮件到客服邮箱说明。注销之后，账号下的个人资料按声明中的期限处理，公开的比分与赛程不受影响。
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2.5
换设备之后重新登录一次
移动端每两周发布一次版本更新，换新机后重新登录即可继续使用，之前加载过的赛程需要联网再取一遍。
引用比分和图表时注意什么
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3.1
写明来源，附上页面地址
引用比分、赛程或比分分布图表时，请注明来源为火博体育，并带上引用页面的链接。读者能顺着链接回到原页面，看到这个数字是什么时候写进去的。
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3.2
数字和时间戳不要动
引用的比分、开赛时间、更新时间保持原样。改掉其中任何一个数字，引用就失去了参照，后面再想对照会很难对上。
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3.3
图表整幅用，别裁掉标注
《赛果数据观察》里的分布概览和修正案例图可以整幅引用，请保留来源标注与期数，不要只截中间一段。
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3.4
批量取用与商用走合作渠道
批量抓取、数据接口对接、品牌展示这类用法，请通过商务合作沟通。内容共建的最小周期为一个赛季，数据接口合作提供最近三个赛季的历史区间。
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3.5
社群转发也一样
把比分卡片截图发到球迷群或社群账号，同样建议保留卡片上的更新时间，避免群里几个人拿着不同轮次的数字各说各话。
工具要满足哪些运行条件
出现异常时怎么反馈
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5.1
比分和你手里的资料不一致
把赛事名称、开赛时间和卡片截图一起发过来。客服会顺着更新记录查是哪一轮出的偏差，修正之后卡片上会多一条新的时间戳。
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5.2
页面打不开或筛选没结果
说明设备型号、系统版本和你当时用的筛选条件。信息越具体，定位问题越快，也便于判断是个别场次还是整条赛程出了问题。
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5.3
工具装不上、打开就退出
附上安卓系统版本与安装包版本号。低于 3.2.1 的版本建议先升级再试，升级后问题仍在的话，把报错画面截图一并发来。
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5.4
先翻一翻常见问题
注册、赛果查询、导航筛选和工具安装的高频疑问，在使用指南里分步骤写好了。那里找不到答案，再走下面的人工渠道。
人工渠道
没找到答案，直接问人
比分对不上、页面卡住、工具装不进去，都可以联系客服。把赛事名称、开赛时间、设备型号和截图一并说明，处理起来会快很多。
- 客服邮箱email@hobo-live.com.cn
- 客服电话13984194968
- 回复时间工作日 9:30-18:30 有专人回复
- 收件地址西藏省拉萨市城关区北京中路118号
赛果数据修正与导航使用上的问题，请附上截图说明，便于对应到具体场次与页面。